1. Qué cubre esta política
Esta política se aplica a ileader.ai, el sitio web de Besage.ai, Inc. Cubre los formularios de este sitio y la analítica que corre en él.
No cubre la aplicación iLeader. Tu cuenta, tus conversaciones con el coach de IA, tus objetivos y tu progreso se rigen por la Política de privacidad de la app, disponible en ileader.ai/es/app-privacy. Si tu organización te dio acceso a iLeader, ese es el documento que aplica a tu coaching.
2. Información que nos das
Solo recopilamos lo que pide cada formulario. Nada en este sitio requiere una cuenta, y aquí no pedimos datos de pago.
Formulario de contacto: Tu nombre, correo electrónico, organización (opcional), el tipo de consulta y tu mensaje.
Solicitud de partners: Tu nombre, correo electrónico, organización y rol, el tipo de organización, a cuántas personas darías coaching, tu región, los resultados que buscas, los idiomas que necesitas, un rango de presupuesto opcional y cómo nos conociste.
Lista del libro: Tu correo electrónico, y nada más. El registro en la página de The Last Human Coach pide un solo campo a propósito.
Datos técnicos asociados a cada envío: Al enviarse un formulario también registramos la fecha y hora, la versión de idioma del sitio que usaste, la cadena user-agent de tu navegador y la dirección IP desde la que llegó la solicitud. Los conservamos para distinguir envíos reales de automatizados y para diagnosticar problemas de entrega.
3. Información que se recopila automáticamente
En nuestro sitio de producción corren dos servicios de analítica. Ambos usan cookies o identificadores similares en tu navegador y registran información técnica estándar: páginas vistas, página de origen, ubicación aproximada derivada de la IP, y tipo de dispositivo y navegador.
PostHog: Analítica de producto. La usamos para entender cómo se mueven las personas por el sitio y dónde pierden interés. Los eventos enviados desde este sitio web se etiquetan para que sigan siendo distinguibles de los eventos generados dentro de la aplicación iLeader.
Google Analytics 4: Medición de audiencia y campañas, incluido el rendimiento de nuestra publicidad. Google trata esos datos bajo sus propios términos y su política de privacidad.
Ninguna de las dos herramientas se carga en compilaciones de preview ni locales, y no las usamos para construir perfiles publicitarios de personas identificadas en este sitio. Puedes limitarlas o bloquearlas desde los controles de cookies de tu navegador, con un bloqueador de rastreo o con el complemento de exclusión de Google.
4. Para qué la usamos
Para responderte: Usamos lo que envías por el formulario de contacto para responder a tu consulta y dirigirla a la persona correcta de nuestro equipo.
Para evaluar una alianza: Nuestro equipo revisa las solicitudes de partners para valorar el encaje, preparar una propuesta y darte seguimiento.
Para enviarte lo que pediste: Si te uniste a la lista del libro, te escribimos sobre The Last Human Coach. Todos esos correos llevan un enlace para darte de baja.
Para mejorar el sitio: La analítica nos dice, de forma agregada, qué páginas funcionan y cuáles no. Con eso decidimos qué escribir, qué corregir y qué eliminar.
No vendemos tu información ni la compartimos para el marketing de terceros.
5. Dónde va
Los envíos de contacto y de partners se almacenan en Google Cloud Firestore y se copian a una hoja de cálculo privada de Google que nuestro equipo usa para revisarlos y darles seguimiento. Los registros de la lista del libro van únicamente a esa hoja: no hay una segunda copia.
El acceso está limitado a las personas del equipo de Besage.ai que gestionan consultas, alianzas y la lista del libro.
Proveedores de servicio: Para operar este sitio dependemos de un conjunto reducido de encargados de tratamiento: Vercel para el alojamiento, Google Cloud y Google Workspace para el almacenamiento, PostHog y Google Analytics para la medición, y un proveedor de correo para responderte. Tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y pueden almacenarla fuera de tu país, incluidos los Estados Unidos.
Requerimientos legales: Podemos revelar información cuando la ley nos obliga a ello, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, a nuestro equipo o la seguridad de nuestros servicios.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Los envíos de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender la consulta y durante un periodo razonable posterior como registro de la conversación. Las solicitudes de partners se conservan mientras la oportunidad siga abierta y como parte de nuestros registros comerciales. Los correos de la lista del libro se conservan hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos.
Los datos de analítica se conservan según el periodo de retención estándar de cada proveedor para nuestra cuenta.
7. Tus opciones y derechos
Acceso, corrección y eliminación: Puedes pedirnos qué información tenemos sobre ti, solicitar que la corrijamos o que la eliminemos. Escribe a la dirección que aparece al final de esta política y lo haremos.
Darse de baja: Usa el enlace de baja de cualquier correo que te enviemos, o escríbenos. Aplica a todos nuestros correos de marketing, no solo al mensaje desde el que hiciste clic.
Cookies y rastreo: La configuración de tu navegador, un bloqueador de rastreo o una señal Global Privacy Control limitarán lo que nuestra analítica puede medir. El sitio funciona sin ellas.
Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo normas como el RGPD o la CCPA, incluidos el derecho a oponerte al tratamiento, a solicitar una copia de tus datos y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Contáctanos y los atenderemos.
8. Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS, los envíos viajan cifrados y los sistemas que los guardan tienen control de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que, aunque nos lo tomamos en serio, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a públicos profesionales y no a menores. No recopilamos conscientemente información de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha enviado información, contáctanos y la eliminaremos.
10. Enlaces de terceros
Nuestras páginas enlazan a otros sitios web, incluidas publicaciones de investigación y las de nuestros partners. Esos sitios tienen sus propias prácticas de privacidad y esta política no se aplica a ellos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el sitio cambie. La versión vigente es la publicada en esta página, y te animamos a revisarla de vez en cuando.
12. Contáctanos
Para cualquier pregunta o solicitud sobre esta política, o para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, escríbenos a elizabeth@besage.ai.